Pack Fondamental
Assistance
de dépannage
pour appareil
électroménager,
brun et blanc
Notre équipe localisera le technicien et réparera toute panne électronique ou d’appareil.
Conseils d’entretien périodiques envoyés régulièrement par courriel.
En cas de panne, le forfait de dépannage Pioui couvre les frais de déplacement, de pièces et de main-d’œuvre.
Si votre appareil ne peut pas être réparé*, nous trouvons toujours une solution !
Vous vous verrez proposer un appareil de remplacement ou un remboursement*.
*Bénéficier d’un bon d’achat pour choisir un appareil de remplacement si l’appareil éligible est considéré par le prestataire comme irréparable. Le bon d’achat est valable uniquement sur la boutique en ligne CDISCOUNT (https://www.cdiscount.com), et il est attribué selon le barème suivant :
- Un bon d’achat équivalent à 60% de la valeur d’achat de l’appareil, dans la limite de 400 €, si l’appareil irréparable a été acheté il y a plus de plus de 2 ans et moins de 4 ans.
- Un bon d’achat équivalent à 40% de la valeur d’achat de l’appareil, dans la limite de 300 € si l’appareil irréparable a été acheté il y a plus de 6 ans et moins de 9 ans.
- Un bon d’achat équivalent à 20% de la valeur d’achat de l’appareil, dans la limite de 200 € si l’appareil irréparable a été acheté il y a plus de 9 ans.
Assistance électrique
Nos experts localiseront le technicien et résoudront tout problème électrique en intérieur, notamment :
Les câbles d’alimentation
Les terminaisons électriques
Les disjoncteurs
Les interrupteurs différentiels
Notre équipe localisera également le technicien et identifiera tout élément défectueux non couvert pour rétablir partiellement ou totalement la fonctionnalité de votre installation électrique
Notre équipe localisera également le technicien et identifiera tout élément défectueux non couvert pour rétablir partiellement ou totalement la fonctionnalité de votre installation électrique
Assistance gaz
Notre équipe localisera le technicien et réparera toute fuite de gaz en intérieur, y compris :
Les canalisation d’alimentation en gaz privatives
Elles sont situées après le compteur
Le flexible de raccordement des appareils alimentés en gaz
Si la date de péremption n’est pas dépassée
Les robinets d’arrêt de branchement du gaz
Et de raccordement des appareils alimentés en gaz (y compris les robinets à obturation automatique intégrée – ROAI).
Jusqu’à 400 € par AN (1 intervention pour toutes pannes confondues)
Jusqu’à 400 € par AN (1 intervention pour toutes pannes confondues)
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On peut s’en passer, sauf quand on en a besoin !
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Vos questions
les plus
fréquentes
Le Pack Fondamental inclus une assistance complète pour les appareils électroménagers, l’électricité, et le gaz.
Il offre aussi des conseils d’entretien, un forfait tout inclus pour le dépannage, et un service de négociation de vos factures pour financer votre abonnement.
Son principal atout est l’assistance spécialisée contre les fuites d’eau, offrant une tranquillité d’esprit face aux urgences de plomberie.
Il vous aide à gérer vos abonnements et à obtenir les meilleures offres pour réduire vos coûts tout en vous tenant informé des options concurrentielles.
Le pack inclus aussi des solutions de sécurité informatique et de gestion de la connectivité pour votre domicile.
Nous offrons un gestionnaire de mots de passe, un antivirus, et une protection complète de vos informations personnelles et bancaires.